负责博物馆社会服务的管理工作，包括提供导览、人工讲解服务；环境和氛围营造与管理；各层级社会教育线上线下课程的研发、资源整合与教育活动开展、绩效评估；志愿者组织和管理；人文社科及自然科学普及基地建设工作等。